昨天(1日),读者王先生来电投诉一位T4路公交车车长,说前天这位车长“拒载”一名坐轮椅的残疾人。
但找到这位车长后,他表示,独自坐轮椅乘车无人照顾,存在安全隐患,“不能随便拉”。
两人同样出于善意,却有了极大的意见分歧。
目前正在使用的《郑州市公共交通车辆乘坐规则》未将单独乘坐轮椅的乘客列入拒载范围,但市公交总公司认为出于安全考虑,需对无人陪护的残疾人慎重对待。
明天就是“国际残疾人日”,这场争端将“坐轮椅的残疾人能否独自坐公交”这个问题摆在所有人的面前。
事件回放
乘客投诉车长拒载残疾人
11月30日上午,南三环和大学路的T4路公交车站,王先生和一名小伙子一起将一位坐在轮椅上的女士扶到了车厢里。
这名女士30多岁,她要到河医立交桥附近的一家医院做治疗。
“车长说他得专心开车,她坐轮椅没人看不能随便拉。”王先生说,车长的话让他感觉很不舒服。
他说自己可以照看这名女士,但他的心情一直无法平静,最终开始在车厢里声讨起车长。
“这样就是拒载,公交车里能有什么事,我认为他没人性。”王先生坚持使用这样的话语。
他觉得,在郑州的公交车上,很多人会帮助素不相识的残疾乘客,所以不会有啥安全问题。
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