业主从小区水箱掏出死老鼠 物业拖延环保改造(2)

　　不是秘密

　　很多物业拿不出卫生检测合格证

　　品阁小区的故事不是特例。

　　一物业管理公司的项目经理刘强(化名)告诉记者，在一些小区，特别是使用老式水箱的小区，“打开手电筒一照，水箱经常能见到死蛇、死猫和死老鼠。”

　　“这很正常。”刘强咧嘴一笑。“司空见惯了，这在物业管理行业里其实不是什么秘密。我见过最夸张的，拿手电筒一照，水里三只死猫泡得像个皮球一样。物业管理公司只要不出事，压根没人去管。”

　　据记者了解，小区水质需要卫生局指定检测机构来检测。但刘强表示：水质究竟怎么样，物业管理公司心知肚明。

　　“你到物业办事的时候，看办公人员喝的是什么水？都是桶装水！你见过几个物业喝小区的自来水？有也是用净水器。”刘强说，他自己就用净水器。据他介绍，目前北京市生活用水水箱有多种，部分是老式的砖混结构和铸钢、铁皮水箱，大部分小区是不锈钢材质的水箱。但这几种水箱都有缺陷，就是密封性不强。

　　“水箱达不到防鼠、防蝇、防蟑的效果，因此二次供水就难以避免二次污染。”刘强透露，根据他的工作经历，不少小区物业根本拿不出来水箱的卫生检测合格证。

　　“水箱不合格，物业管理公司也不愿意在这方面有所投入。所以你很难喝到干净的水。”刘强说，水箱二次污染问题在北京很多小区非常常见。

　　此次实施宏大北园改水工程的科林泰克北京公司刘培经理表示，水箱定期清洁需要用药剂，用污水处理剂，才能达到北京市自来水用水标准。

　　环保遇阻

　　合同签了半年，

　　物业拖着不盖章

　　记者调查发现，这项环保节能措施在北京市很多小区推广并不顺利，其中的深层次原因耐人寻味。

　　科林泰克公司刘培经理表示，近期联系了17家小区，只有两家实行酬金制的小区愿意主动配合，其他小区的物业管理公司全都对此不冷不热。

　　“业主很热心，关键是物业管理公司不积极。”刘培对记者表示。

　　“合同都签了半年了，物业就是不盖章！”朝阳区某小区业委会负责人宋女士说。

　　“广告灯箱、道路指示地灯、凳子灯……换装新型LED节能灯具……”记者看到，该小区的节能改造项目主要包括中央空调水泵系统、照明系统两项。每年节约电费预计为130.6359万元，业主与环保公司双方效益分享期共六年。

　　“我们也正准备换，小区的物业管理公司起初不答应。”北京国典华园小区业委会吴尚领对记者说。

　　吴尚领介绍，小区原先实行的是包干制，成立业主大会后采用了酬金制管理。“在业主的要求下，物业管理公司才同意进行节能改造。”

　　物业项目经理刘强坦言，节能改造其实反映出一个核心问题：改水和节能，对谁有好处？

　　他说，现在实行包干制的小区改水、节能项目并不算少，但目的性不同。“包干制的小区，物业管理公司对于改水、节能项目，要么重复做账，提列两笔费用，节能改造算作额外的成本投入；要么节能部分作为物业企业的经营收入拿走了。”

　　专家观点

　　实行酬金制的

　　环保推进顺利

　　小区节能环保改造，物业管理公司这道坎难过。

　　“问题就在于，这是省钱给业主，不是给物业管理公司，所以省不省钱、节不节能，物业管理公司不关心。”社区问题专家邵里庭分析说。“在包干制下，业主缺乏知情权，很多有利于业主的项目包括环保节能项目无法推动。对于拿不到钱的事情，物业管理公司就没有动力去做。物业当然知道业主的生活用水是不合格的，但这笔钱省下来物业公司也拿不走，他又何必要做呢？这就是垄断性经营的特点。”

　　“在包干制下，这部分节能的费用体现为物业费的一部分，对物业管理公司来说，是他们的净利润。因此，采取与环保公司利益分享模式的这种节能改造，费用得从物业费中‘抠’出来，自然就减少了物业管理企业的‘利润’。”他说。

　　这一难题如何破解？

　　邵里庭认为，解决的最终办法是成立业主大会，实施酬金制。“在已经实施酬金制的社区，推广节能环保就非常顺利。原因何在？物业费收、支均由业主做主，环保节能项目省下来的钱是业主的，表现为少交物业费。”

　　邵里庭说，环保节能项目进社区，反映的是物业费“包干制”与“酬金制”的巨大差异，实质是业主主体地位的异同。

　　因此，究竟是以业主为主体的自我管理？还是以物业管理企业为主体的“被管理”？从这个角度上说，环保节能项目难进小区，反映的是谁管钱、谁掏钱、谁用钱的关系，这是酬金制与包干制的本质区别。J145