【解说】从1月9日起，全国旅客可以在售票窗口和代售点购买春运首日即1月26日的火车票，这也意味着一年一度的春运大幕即将拉开。为了备战春运，北京市铁路系统也提前做好了各项准备工作。
【解说】以北京西站为例，北京西站在固有的13个候车室的基础上，又搭建了5个临时候车区和1个集散大厅，同时可容纳1万名旅客候车。并增设爱心通道，增派志愿者，设立爱心候车室，为老幼病残孕等重点旅客提供重点服务。
【解说】从1月9日起，全国旅客可以在售票窗口和代售点购买春运首日即1月26日的火车票，这也意味着一年一度的春运大幕即将拉开。为了备战春运，北京市铁路系统也提前做好了各项准备工作。
【解说】以北京西站为例，北京西站在固有的13个候车室的基础上，又搭建了5个临时候车区和1个集散大厅，同时可容纳1万名旅客候车。并增设爱心通道，增派志愿者，设立爱心候车室，为老幼病残孕等重点旅客提供重点服务。
【同期】(北京西站党组副书记 宋建国)今天是我们窗口售票的第一天，我们90个固定窗口全部开放，同时为了减少旅客排队购票的时间，我们增设了89台自助的售票机和换票机，并且从昨天开始，已经配备了40名志愿者，在购票机和自助机前，为旅客解答问询，引导服务。
【解说】于此同时，1月4日起，网络购票、电话订票的预售期也延长到了20天，并且实现了全国通取，有效缓解了窗口售票的压力。
【解说】记者在北京西站售票大厅看到，前来排队购票的旅客并不算多，并且普遍反映排队时间比预想的要短。
【同期】(旅客)今年挺快
(旅客)挺方便的 就排了两分钟就换到了 我还以后得很久呢
(旅客)现在明显人少了，而且方便了，就是少了很多流程，以前会去排队啊，赶早排队啊，现在在网上订购之后，你可以任意取，或者是在售票点，或者是在各个火车站，都可以取到。
【解说】铁路部门预测，今年春运客流将比去年同期增长3%。根据客流的需求，北京西站将在春运前每天增开31对临时旅客列车，节后每天增开32对临时旅客列车。
【同期】(北京西站党组副书记 宋建国)今天从我们的客流预测来看，民工流、旅游流，相对比较集中。学生放假因为在1月中旬，可能这三股客流有所分解，从今天购票的情况来看，春运去往广州、成都、重庆，以及西南方向的旅客，还是相对比较集中。
记者 罗海兵 马冠朴 北京报道
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