网民晒家乐福"受骗记” 称政府价格监管要给力！ (3)

    我有一位客户，他是一位小老板，经营一家小超市，因为一瓶依云矿泉水没有标价，被执法人员发现了，进而查出两百多瓶都没标价，结果遭到严罚。一瓶伊云矿泉水售价一欧元，结果一罚二百，被罚两万多欧元。损失惨重。”孙寒光说。　　消费者权益保护专家、上海汇业律师事务所律师吴冬曾在美国学习生活，他对记者说，我国法律对侵权责任的规定基本是“填补”性质的，而不是惩罚性质。即使家乐福自己承诺要赔偿5倍的损失，其实也是九牛一毛，起不到惩戒的作用。同时，我国的无理由退货原则还不够普及，推行起来也存在难度。　　“消费者更加期待政府部门的监督保障” 　如何防范超市的价格欺诈？赵皎黎表示，消费者要多长一个心眼，购物结算后要仔细核对收银条，及时发现问题。　　网民“上海乖乖”以亲身经历推荐大家给手机装上条码识别软件：他去家乐福买速冻水饺，超市称搞促销，原价35元一袋，现在卖30元，他就拿了10袋，习惯性地拿出手机扫条形码，扫码后，显示的价格就是30元。叫来售货员一问，对方说这就是促销价才卖30的，原价一直卖35元的，“这不是胡说吗？我掏出手机给她看，她顿时不说话了……” 　但是，更多的网民呼吁：不能光靠消费者的维权意识，而要加强监管力度。赵皎黎也表示：“消费者要学会自我保护，但消费者更加期待政府部门的监督保障。近年来，消保委曾把投诉受理的相关情况向有关部门反映，但基本上都没有回音。” 　在新浪网针对家乐福价格欺诈事件而开设的“你认为商家为何敢于这么做？”的网络民意调查中，截至29日零点，近万名网民投票，53.3%的网民认为是“市场监管力量不足”，21.7%的网民认为是“维权难”。