中国的快递江湖，从不缺少社会关注度。前有“暴力拣货”，后有“货物失踪”，而今“快递员收入过万”再度引发巨大的眼球效应。
随着快递行业的飞速发展，快递业一线人员的收入确实在稳步增长，但应该看到，所谓月薪过万的一线快递员仅是凤毛麟角的特例。而这一特例在媒体的聚焦镜下被无限放大，快递员俨然进入了高收入阶层;映衬之下，快递从业人员亟待改善的工作环境、尚须重视的心理关怀等方面却乏人问津……
说繁华——快递员薪酬普涨
行业涨薪遭遇新闻放大镜
指甲内略带污泥、头发蓬乱、穿着胸前有些污渍的外套，一线快递员的如此外表很难将其与月薪过万的高收入阶层联系在一起。然而当“快递员收入过万”、“最高年薪30万”、“XXX公司快递员最高月薪六万”等极具吸引力的新闻接二连三地出现在各路媒体之上时，快递员摇身一变进入了高收入阶层。
一线快递员的收入是否已经达到让人艳羡的程度?
“的确涨薪了!”某快递公司一负责北京中关村片区的快递员任某(化名)告诉记者。“2006年加入该公司时，一个月也就1000多元，多的时候能到2000多元。到了2008年，工资加提成就增加到了5000多元。”而随着淘宝网等电子商务网站的快速发展以及公司客户的增多，任某表示，去年的收入就涨到了每月7000元左右，年底的时候甚至能超过一万。
谈及工资结构，任某称，他的收入是按照基本工资+提成-罚款-雇人支出的方式来发放的。具体而言，基本工资为1200元，取件的提成比例在10%，基本上取件每票提成在1～2元，派件提成在0.5元。这与记者所了解的快递公司普遍采用“基本工资+提成-罚款”的快递员薪金模式基本一致。不过由于各个地区的情况不一样，快递员的基本工资及提成比例也有所不同。
业内人士表示，快递员每天的取派件量在五一、端午、中秋、十一、年底等高峰期可达150件左右，低谷的时候亦有七八十件。“当然，旺季的时候我们都忙不过来，肯定会另行雇人帮忙派件，这个费用是由我来付的。不过相比从公司拿到的提成，这一费用并不算多。”任某说。
关于一些高收入快递员的工资构成，网上有一份流传了许久的工资单。这份某物流公司“物流专员送货结算明细”工资单显示，该快递员当月工资共计6293元，其中基本工资为1200元，提成工资为5143元，罚款50元。而提成工资的详细构成为送电视65台，提成2470元;送冰箱23台，提成1035元;送洗衣机21台，提成840元;其他电器11台，提成798元。
对于所谓的快递员高收入现象，中通速递华北片区总经理司立垚表示，“眼下快递员收入过高的新闻确实引起了人们的高度关注。事实上，这几年快递一线员工的收入确实较以往有了很大的增长，但我想强调一点，这只是个别现象，并不是行业现状的真实反映。”
那么，真实情况到底怎样?中国快递咨询网的调查更能说明问题。中国快递咨询网首席顾问徐勇表示，目前快递一线员工的平均收入在2000～4000元左右，而像顺丰速运这种快递巨头的平均工资则在3000～5000元之间，但“巨头”毕竟是少数。其中，递送员的工资因为和提成挂钩所以相对来说高一些，而分拣员、装卸员的工资只在1800～2500元之间。
“像工资过万的(快递员)绝对是凤毛麟角，还占不到5%。但凡工资达到这个水平的，肯定是这样两种情况。第一，因为很多快递公司是加盟制的，很多收入过万的例子实际上指的是这个加盟公司的收入，这个收入还要分给加盟公司的员工，因此算下来每个人的收入并没有那么高;第二，这个快递员手中绝对有几个大客户，而且他所在的区域公司企业比较集中。”徐勇解释道。
对于该问题，快递企业也表达了相同的看法。北京市邮政速递物流有限公司(EMS)副总经理刘君表示，2010年北京EMS快递员的平均月薪在3000元左右，其中月薪接近万元的极少。而宅急送总公司市场部总监朱海英也表示，宅急送一线快递员的收入在3000元左右，只有那些负责公司比较集中的写字楼区域的快递员，收入才能达到6000元左右。
“现在的快递员实际上已经成为了业务员，他们不仅负责递送快递，而且还要负责揽业务。如果头脑灵活、会来事儿的话，那么快递员就能把一些公司客户的业务拉过来。从公司的角度来说，我们也愿意把这些业务交给他来做。因此，这些快递员的收入自然就会高出其他人一头。但是，并不是每个快递员都能成为优秀的业务员，这种人只占10%左右。”司立垚说。
