更换物管公司
业主大会决定，业委会提前通知
[案例] 今年7月，长沙某小区的物业管理公司合同到期，小区业委会要求该公司“走人”，并称已另外选聘了一家物管公司。但是，小区原物管公司以业委会“没有提前通知我们”为由拒绝离开。双方因此事闹上了法庭，最后在法庭的调解下，双方达成和解，原物管公司同意退出。
[规定] 物业服务合同期限届满3个月前，业主委员会应当组织召开业主大会，决定续聘或者选聘新的物业服务企业。业主委员会应当将业主大会的决定书面告知物业服务企业。
如果业主大会决定续聘的，业主委员会应当在物业服务合同期限届满1个月前与物业服务企业续签物业服务合同。业主大会决定选聘新的物业服务企业的，原物业服务企业应当在物业服务合同终止之日起15日内退出物业管理区域，并配合依法选聘的新的物业服务企业接管。
如果物业服务合同期限届满，业主大会没有作出选聘或者续聘决定，物业服务企业按照原合同继续提供服务的，原合同权利义务延续。
物业交接
合同终止物业不得拒绝交接
[案例] 芙蓉区一小区自从2007年业主入住后，一直由某物业服务公司进行物业管理。但这家物管企业一直未能很好地履行义务，小区内偷盗事件时有发生，部分业主对该公司提供的多项服务不满，想更换物业管理公司。今年年初，后续物管公司选择好后，前一家公司却以一些业主没有缴纳物业管理费为由拒绝交接，于是形成了两家物管公司共同营业的怪现象。
[规定] 物业服务合同终止的，物业服务企业应当在60日内与全体业主完成交接。物业服务企业应当履行交接义务，并撤出物业管理区域。
办法草案还规定：原物业服务企业不得以业主欠交物业服务费用、对业主共同决定有异议等为由拒绝办理交接。原物业服务企业在应当办理交接至撤出物业管理区域前的期间内，应当维持正常的物业管理秩序，不得向业主收取物业服务费用。
根据规定，原物业服务企业拒不撤出物业管理区域的，由市州、县(市、区)人民政府房地产行政主管部门责令限期撤出；逾期不撤出的，可以处5000元以上3万元以下罚款；不能维持正常物业管理秩序的，由市州、县(市、区)人民政府房地产行政主管部门、物业所在地街道办事处、乡镇人民政府组织接管。
转让出租房屋
业主要告知小区物管公司
[案例] “我们小区里住了不少租赁户，他们经常不缴纳物业管理费，物管公司动辄以不卖电来对付他们，害得其他业主跟着受了不少气。”一提起小区里的业主出租房屋，家住芙蓉路上某小区的张小姐就气不打一处来。
记者了解到，小区租赁户与物管公司发生矛盾的事时有发生，原因之一就是业主出租房屋后没有与物管进行交接，物管不知晓情况。
[规定] 业主转让或者出租物业，应当将管理规约、物业服务合同、有关费用交纳情况等事项告知受让人或者承租人，并自买卖合同或者租赁合同签订之日起15日内，将买卖或者出租情况告知物业服务企业。
业主转让物业的，应当与物业服务企业、专业单位结清相关费用。
