林先生找到钱报,是因为看了钱报1月5日B2版的报道《对方玩失踪,可直接要求保险公司赔》。林先生的遭遇如出一辙:去年9月发生事故,对方奥迪车全责,可奥迪车主一直借口自己很忙,不愿意赔偿林先生修车费用。
奥迪车投的是平安保险,记者将情况反映至平安保险杭州公司,该公司理赔部方小姐随后给记者打来电话,表示将尽力帮助林先生联系奥迪车主。一周以后,记者再次联系方小姐,方小姐说,她们也多次与客户联系,可客户一直说自己忙,在出差。
记者追问,林先生是否可依照保险法的规定,直接向平安保险要求赔偿,方小姐表示,原则上第三者(林先生)不能直接向保险公司申请理赔。“要有客户不向他赔偿的证据,没有这个证明,保险公司没有办法理赔的。”
记者又采访了本报1月5日报道中为读者作解答的杭州师范大学法学院副教授、浙江中科智律师事务所律师张国华,他认为保险公司没有理由要求林先生提供奥迪车主拒绝理赔的证据。“客户有没有提出理赔,最了解的当然是保险公司自己,就算要证据,举证责任也在保险公司,而不是第三者林先生。”但若保险公司坚持以自己公司的规定为由不予理赔怎么办?张律师表示,林先生也只有诉诸法律,不过可以直接将保险公司作为被告。
记者将各方说法告诉林先生,林先生再三表示感谢:“多谢你到处帮我打听。保险公司和奥迪车主都不理我,我都不知道怎么办。”随后他表示马上准备材料起诉保险公司:“虽然只有850元,争的是一口气!”(张炜利)
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