政务微博纷纷上线 智慧决心和抗压能力面临考验

　　政务用微博说话需又快又好

　　“PM2.5是多少？”昨日15时，“北京weibo发布厅”@绿色-北京(北京市环保局官方微博)发布了19日的空气状况后，一名网友如是问。过去一周，政务微博的发展引来众多网友的关注。

　　11月17日下午，“北京weibo发布厅”上线。而在同日召开的中国共产党佛山市第十一次代表大会上，也明确提出鼓励公务员用微博提高工作效率。

　　然而，对于一些机构和官员，与过去的发布方式相比，利用微博的技巧、沟通技术、发布什么、如何发布，也引起不少争议。特别是在应对突发事件上的表现也值得引起足够的注意：甘肃省两个政府部门微博调黑微博头像寄哀思；广州交警队认证的官方微博上旁若无人地骂记者“乱吠”；新疆地震局昵称“地震在新疆”引争议。

　　政务微博或“温馨亲和”，或“脾气火爆”，或有点“雷人”，参差不齐的表现背后说明，政府官员利用发挥的窗口作用，与群众的交流沟通并不是传说中的“零门槛”。

　　政务微博“不作僵尸不作秀”

　　南方日报记者在梳理中发现，“北京weibo发布厅”微博群一经上线，就引起了网友的追捧。“北京市教委”作为新加入的微博，开通不到两天，就获得了4500多名粉丝，首条微博就获得109个评论。

　　北京市政府新闻办发言人王惠向网友承诺微博“不作僵尸不作秀”，并表示这不仅是她的自我要求，也是她向21个“官微”发出的倡议。

　　自17日以来，新开微博发博数目差异很大，少则两三条，最多的两天之内发了48条。人气最高的“平安北京”粉丝达到183万多，发博5800多条。

　　“我们开通‘安居北京’的目的就是在这些方面为市民提供网络上的服务。欢迎大家常来坐坐。”17日16时55分，市住建委官方微博“安居北京”正式向网友表示了欢迎。这一“欢迎”马上引来了回应，不少网友在微博上留言表示希望了解普通住宅最新的认定标准。而市住建委也马上回复了微博上的提问，所发布的第4条微博，就和“普通住宅”有关。

　　同样是11月17日，中国共产党佛山市第十一次代表大会上提出将积极探索应用微博等各种网络信息化新技术，推进政府服务方式改革，并鼓励公务员用微博提高工作效率。党代会关于微博的关键词还有“更畅通表达、更快捷解决的途径”和“提升行政效率，打造高效政府。”

　　而鼓励公务员用微博等信息手段提高工作效率引起不少党代表议论。如何“从被动工作变为主动工作”、“由枯燥的螺丝钉变成活跃的创造者。”考验着政务微博决策者和管理者的智慧、决心和“抗压”能力。