调查称近8成基层公务员有轻度工作倦怠现象(3)

　　基层公务员幸福感呈现出总体向好、内部差异明显的特点

　　作为积极心理健康素质重要的组成部分，幸福感是个人对预定目标和理想时感到满足的状况和体验。调查显示，基层公务员的幸福感呈现总体向好的态势。在工作满意度方面，基层公务员的得分平均值为4.11分(满分5分)，标准差为0.69，偏度值和峰度值分别为-0.915和1.207；其得分主要集中在3.5—5分之间，大约占到总调查人数的70%，整个得分呈现了较为明显的正偏态分布。而在生活满意度方面，基层公务员的得分平均值为4.57分(满分7分)，标准差为1.51，偏度值和峰度值分别为-0.452和-0.779；其得分主要集中在4—6分之间，大约占到了总调查人数的55%，其次则主要集中在2—3分之间，大约占到了总调查人数的25%。

　　根据“成长期受相同重大历史事件和社会文化环境影响”这一标准，我们将此次参与调查的对象划分为三个“世代”，即“1950—1966年”出生的群体(45岁以上)、“1967—1978 年”出生的群体(33—44岁)和“1979—1989年”出生的群体(32岁以下)，并对上述三个世代群体的幸福感情况进行了比较。

　　在工作满意度方面，不同年龄段的被调查者的得分呈现出倒“U”字的变化趋势

　　其中“1967—1978年”出生群体的工作满意度(4.19分)显著的高于“1979—1989年”出生的群体(4.01分)。这一结果表明，不同“世代”的公务员在工作现实评估上的一种感受变化，从新入职后的“懵懵懂懂”到随着工作时间的增加而“渐入佳境”、获得认可，进而在一定程度上感受到了工作为自身所带来的成就感和物质满足；但是，公务员队伍的升迁并非简单的线性递增，随着年龄的增长出现一定的“职业高原”现象，使得其工作满意度有所降低。

　　不同年龄段的被调查者在生活满意度方面存在明显差异

　　其分数由高到低排序为：“1950—1966年”出生的群体的生活满意度水平最高(4.88分)，其次为“1967—1978年”出生的群体(4.57分)，而“1979—1989年”出生的群体的生活满意度水平最低(4.27分)。中国目前正处在一个千年难遇的伟大变革时代，特别是过去改革开放的三十多年间，我们在社会、经济的方方面面取得了举世瞩目的成就，人民的生活水平也得到了极大的提升。而上述三个“世代”的被调查者恰好分别处于这一变化过程的不同阶段，作为特殊的职业人群，他们从更多方面、更深层次参与这一过程；“1979—1989年”出生的群体其眼中的生活变化可能是“好”，“1967—1978年”出生的群体其眼中的生活可能是“更好”，而“1950—1966年”出生的群体其眼中的生活则可能是“太好了”。因此，基点和标准不同，由此形成的对生活满意度的感受也具有差异。

　　不同性别、学历的基层公务员幸福感差异明显

　　其中，女性基层公务员(4.77分)的生活满意度水平显著高于男性基层公务员(4.48分)。在一定程度上，公务员职业具有强度高、压力大等特点，但不可否认其职业稳定性也是近年来毕业生就业首选和催生“国考热”的重要因素；而女性公务员能够获得相对稳定的职业岗位，且来自工作中的正负两种性质的压力也没有男性那么强烈，这都促使其形成相对较高的生活满意度感受。具有“研究生”学历的被调查者(4.34分)，其工作满意度的水平显著高于学历为“本科”(4.10分)和“大专及以下”(3.98分)的被调查者。随着公务员队伍素质的不断提升，一些学历高、知识积累丰富的基层公务员逐渐被选拔到重要的岗位成为单位的骨干。这一现状在一定程度上有利于提升高学历公务员人群的工作积极性与自我成就感，使其自我价值能够更好地在实际工作中得以实现，形成较高的工作满意度。