针对7月5日北京地铁4号线动物园站扶梯发生事故，奥的斯电梯(中国)投资有限公司在当天发表声明，称对此事件感到极度的震惊和悲痛，对事件产生的影响表示最深切的歉意。

　　奥的斯在声明中说，已经启动突发事件应急处理小组赶赴现场，并与政府调查小组和京港地铁公司配合，力争尽快查明原因。同时将配合相关部门全力做好善后工作。

　　针对7月5日北京地铁4号线动物园站扶梯发生事故，奥的斯电梯(中国)投资有限公司在当天发表声明，称对此事件感到极度的震惊和悲痛，对事件产生的影响表示最深切的歉意。

　　奥的斯在声明中说，已经启动突发事件应急处理小组赶赴现场，并与政府调查小组和京港地铁公司配合，力争尽快查明原因。同时将配合相关部门全力做好善后工作。

　　7月5日上午，北京地铁四号线动物园站A口上行电扶梯发生设备故障，上行电梯突然改为下行，导致正在搭乘电梯的部分乘客摔倒挤压，此事故共造成1人死亡30受伤。

　　北京市质监局表示，据初步调查，事故的直接原因是由于固定零件损坏，扶梯驱动主机发生位移，造成驱动链条脱落，扶梯下滑。

　　目前北京京港地铁公司已经停用4号线全部共10台奥的斯电梯，进行全面检查。

　　6号上午，京港地铁公司也在网站上发布了最新情况通报，截止记者发稿,事故中受伤的19名乘客已经出院，5名留院观察，6名乘客继续在接受治疗，对于死者家属均已妥善安排。

　　记者吕翔宇北京报道